Решения для туризма

Консультация туристов по общим вопросам:

Система задает уточняющие вопросы посетителям для определения их интересов и предоставляет информацию по расписанию мероприятий, расположению культурных мест, доступности услуг.

Также может помочь с навигацией и ответить на часто задаваемые вопросы общего характера.

Исторические культурные справки и навигация:

Система предоставляет подробные исторические справки, включая даты значимых событий, описания памятников и выставок и их локации, биографии известных личностей и другие исторические факты.

Подбор и консультация по подходящим мероприятиям:

Система задает вопросы посетителям для определения их интересов и предпочтений, а затем предлагает подходящие мероприятия, включая описание событий, время проведения и местоположение.

Билетная система и её проблематики:

Система предоставляет информацию о доступных билетах, их стоимости, а также решает вопросы, связанные с покупкой и возвратом билетов. Также система может предложить помощь при возникновении проблем с билетами.

Система отзывов и обратной связи:

Система позволяет посетителям оставлять отзывы о посещении события, а также предлагать свои идеи и замечания по улучшению сервиса. Отзывы могут быть структурированы и отправлены в соответствующие отделы для анализа.

Перенаправление и уведомление операторов по сложным вопросам:

Система автоматически определяет сложность и специфичность запроса и перенаправляет его на соответствующего оператора, если вопрос выходит за рамки знаний ИИ. Операторы получают уведомления через мобильное приложение о новых сообщениях или запросах, требующих их внимания.